Manama, April 30 (BNA): The National Health Regulatory Authority (NHRA) has developed its service for changes to registered medicines as part of ongoing government efforts to improve service quality and re-engineer procedures. ويتمثل الهدف في تحسين خبرة العملاء في تحديث وتعديل بيانات الطب وفقا للمعايير التنظيمية ومتطلبات تسجيل المنتجات الصيدلانية.
NHRA develops service for changes to registered medicines Local
ومن أجل ضمان سلامة التنفيذ وجودته، قلصت الخدمة المعززة الوقت اللازم لإنهاء العملية وعززت درجة إجراءات الاستعراض. وأدى ذلك إلى تحسين فعالية النظام التنظيمي الذي يشرف على المستحضرات الصيدلانية. وقد أمكن ذلك عن طريق إنشاء خدمة للتغييرات المسجلة الأدوية (كبير/كبير)، الذي يسمح بالموافقة على التعديلات الرئيسية والطفيفة على الأدوية المرخصة سابقاً بعد فحص الوثائق الداعمة المتعلقة بفعالية المنتج وسلامته وجودته.
وكان تخفيض وقت إنجاز الخدمات من 45 يوما إلى 40 يوم عمل لإجراء تغييرات كبيرة و 7 أيام عمل لإجراء تعديلات طفيفة جانبا آخر من جوانب التقدم. نظام "أدويا" يستخدم لتقييم و الموافقة على الطلبات التي تقدم إلكترونياً مع المستندات والمدفوعات الداعمة. ومن التحسينات الأخرى تخفيض مستويات الخدمات وكمية التصاريح اللازمة، وتوحيد بيانات الخدمات في جميع القنوات لتحسين الكفاءة والشفافية.
ويعكس التطور، وفقا لما ذكره الرئيس التنفيذي للدكتور أحمد محمد الأنصاري، اتجاه السلطة نحو تحسين الأداء المؤسسي باستخدام التكنولوجيات المعاصرة لدعم فعالية الرقابة على المستحضرات الصيدلانية وتحسين إمكانية اعتماد الإجراءات وفقا لأفضل الممارسات التنظيمية في قطاع الصحة.
ويبرهن التطور، الذي استمر، على رغبة الرابطة الوطنية لحقوق الإنسان في تعزيز خدماتها بطريقة توفر الوقت والجهد للشركات الصيدلانية، وتساعد على تحسين الكفاءة الإجرائية، وتدعم التداول الآمن والفعال للمنتجات الصيدلانية وفقا للمتطلبات التنظيمية المعتمدة.
تم تسجيل أكثر من 300 1 من الخدمات الحكومية وترجمتها ونشرها كجزء من الجهود الحكومية المتواصلة لتطوير الحكومة وإعادة تصميمها الخدمات:: يجري حاليا تطوير حوالي 800 خدمة وإعادة تصميمها في عدة قطاعات حكومية.
The National System for Suggestions and Complaints "Tawasul," investor feedback, secret shopper surveys assessing government services, the introduction of guidance manuals, and service level agreements serve as the foundation for this.
وتعمل هذه المبادرات على تعزيز عملية التحول الرقمي للحكومة، وتعزيز تجارب المستفيدين، وتحسين الكفاءة الإجرائية، وتحسين جودة الخدمة.
