Manama, Aug. 25 (BNA): ولتوفير الخدمات البلدية للمواطنين والمقيمين والمستثمرين، أعلنت وزارة الشؤون البلدية والزراعة تخصيص أربعة مراكز لخدمات العملاء الماديين، فضلا عن مركز افتراضي لخدمة العملاء.
تخصص وزارة شؤون البلديات والزراعة أربعة مراكز لخدمات العملاء
وتقع المراكز في ريفا، وحمد تاون، وعالي، ومحرق. عن طريق الاتصال رقم 179898، يمكن للزبائن أيضا الوصول إلى مركز دعم العملاء الافتراضي.
According to Undersecretary for Municipalities Affairs Shaikh Mohammed bin Ahmed Al Khalifa, the organization seeks to boost client satisfaction, expand access to البلديات الخدمات، وتعزيز الفعالية التشغيلية.
وسيتمكن زبون بلدية العاصمة من إنهاء معاملاتهم في أي من المواقع الأربعة التي تبدأ في 1 أيلول/سبتمبر 2026. وفي اليوم نفسه، سيتوقف مركز رعاية العملاء الحالي في بلدية العاصمة عن قبول الزبائن.
ووفقا لما ذكره وكيل الوزارة، سييسر هذا الترتيب توزيع العملاء والطلبات عبر المراكز ويعجل بالمعاملات. He continued by saying that clients can end a significant percentage of transactions and submit inquiries without physically visiting a center thanks to the recently established virtual client support center.
According to him, the actions help the ministry create a more adaptable and effective municipal service system that combines in-person and online خدمة القنوات
