Manama, Jan. 20 (BNA): The National Health Regulatory Authority (NHRA) improved the service for sending reports of specialized medical committees to judicial authorities as part of government efforts to improve the quality of services and re-engineer them. ويساعد ذلك على تحسين خبرة المستفيدين من خلال تبسيط العمليات، وتحديث الآليات، والتعجيل بإنجاز الطلبات.
الهيئة ترفع مستوى خدمة إصدار تقارير اللجان الطبية إلى السلطات القضائية
وبالإضافة إلى تخفيض عدد التصاريح اللازمة لتلقي هذه الخدمة، قلصت مدة الإنجاز من 115 يوما إلى 25 يوما. This helps to streamline the investigation process in cases that are referred by judicial authorities. It begins with the disciplinary committees for health professions issuing and approval the final decision, which is then submitted to the appropriate judicial authority to determine the pertinent procedures in cases involving medical errors.
وفقاً للخدمة NHRA ويظهر كبير الموظفين التنفيذيين الدكتور أحمد محمد الأنصاري استخدام السلطة للحلول الإبداعية لتقديم خدماتها وفقا لأرفع معايير الجودة والكفاءة ولتحسين خبرة العملاء.
ووفقا لما ذكره الدكتور الأنصاري، فإن مقدمة الخدمة تبين تفاني السلطة في تعزيز فعالية العمل والعمليات التنظيمية، مع تقليص الوقت والجهد اللازمين للمؤسسات ذات الصلة، وتحسين خدماتها.
وتم توثيق وترجمة ونشر أكثر من 300 1 من الخدمات الحكومية كجزء من الجهود الحكومية المتواصلة لتطوير وإعادة تصميم الخدمات؛ وشهد نحو 800 من هذه الخدمات تطويرا وإعادة تصميما في مختلف القطاعات.
ويشكل النظام الوطني للاقتراحات والشكاوى (تاواسول)، والتغذية المرتدة من المستثمرين، وتقارير المتسوقين الغامضين لتقييم الخدمات الحكومية، وإدخال اتفاقات على مستوى الخدمات وكتيبات توجيهية أساساً لذلك.
وهذه المبادرات تعزز مسار الحكومة الرقمية :: التحول، وزيادة الكفاءة الإجرائية، وتحسين نوعية الخدمات المقدمة، وتحسين تجربة المستفيدين.
