Manama, Jan. 13 (BNA): The Ministry of Interior declared that the Guards Training School has joined the National Suggestions and Complaints System "Tawasul," which is accessible to citizens and residents via Bahrain, in collaboration with the General Directorate of Guards and the Information " eGovernment Authority (iGA).bh/Tawasul and by installing the Tawasul" app, which may be found at bah bh/apps, the eGovernment application store.
مدرسة تدريب الحرس تنضم لنظام تواصل
ومن أجل تحسين نوعية الخدمات المقدمة، أكدت مدرسة تدريب الحراس أن الشركات المرخص لها في مجال الأمن الخاص والحراسة وموظفيها والكيانات المدنية التي تقدم خدمات الأمن الخاصة يمكن أن تستخدم نظام تاواسول وتقديم اقتراحاتهم وأسئلتهم وملاحظاتهم بشأن الأمن الخاص وخدمات الحراسة.
وشددوا على تفانيهم في توفير التدريب على أعلى المستويات لموظفيهم، وضمان المشاركة السلسة في مجموعة من المقترحات العامة والاستفسارات عن طريق نظام التواسول وتطبيقه، مما يدل على حدوث تحسن كبير في الوقت والجهد المبذولين، وضمان جودة الخدمات، وتسريع أوقات الاستجابة.
The National Suggestions and Complaints System (Tawasul) was introduced in 2014 with the goal of improving the performance of government agencies by offering everyone access to high-quality services, allowing people to take part in the التنمية وعملية صنع القرار، وضمان المساواة والإنصاف في معالجة مختلف الحالات، وتوحيد نهج الحكومة إزاء التغذية المرتدة.
ولتحسين قدرة النظام على التعامل مع مجموعة متنوعة من الحالات المقدمة، بدأ تطبيق " تاواسول " في عام 2016. The Tawasul app offers a number of services, including the GPS-enabled "Fix2Go" service, the ability to submit documents using mobile phone features, and the ability to take advantage of most powerful tool capabilities.
ويوجد حاليا 61 كيانا حكوميا انضمت إلى نظام تاواسول.
