المنامة، 10 فبراير (BNA): أنشأت هيئة التخطيط والتطوير الحضري (UPDA) خدمات مراجعة واعتماد دراسة تأثير المرور والسلامة (TIA / TIS 1-2) كجزء من المبادرات الحكومية لتحسين جودة الخدمة وعمليات إعادة الهندسة.
UPDA تطور خدمات مراجعة دراسة حركة المرور
دراسات السلامة تأثير حركة المرور (TIS 1-2) لمشاريع التنمية الحضرية التي تؤدي إلى 100-500 حركة المرور ساعة الذروة هي من بين الخدمات ترقية. وفقًا للمعايير المناسبة ، تقوم هذه التحقيقات بفحص دخول المشروع ومخارجه ، وضمان الالتزام بتصاميم مواقف السيارات المصرح بها ، والتحكم في تدفق حركة المرور الداخلية ، وعند الضرورة ، تقييم المعابر المجاورة.
وبالنسبة لمشاريع التنمية الحضرية التي تنطوي على أكثر من 500 رحلة خلال ساعات الذروة، فإنها تشمل أيضا تقييمات الأثر المروري (TIA)، التي تقيم الآثار الاستراتيجية للمشروع على التقاطعات الرئيسية وشبكات الطرق.
بالإضافة إلى عدد أقل من الأوراق المطلوبة وتخفيض خطوات الخدمة من خمس إلى ثلاث ، خفضت الخدمات المحدثة الوقت اللازم لمراجعة دراسات TIS 1-2 والموافقة عليها من 25 يومًا إلى 10 أيام ، أي تخفيض بنسبة 60٪. من أجل تحسين كفاءة العملية وتقديم الخدمات ، تم أيضًا تقصير مدة تقييم دراسة TIA والموافقة عليها من 35 يومًا إلى 15 يومًا ، بانخفاض 57٪. وبالإضافة إلى ذلك، هناك حاجة إلى عدد أقل من الوثائق، وتم تخفيض عدد خطوات الخدمة من 10 إلى ست خطوات.
وفقا ل أوبدا ويعتبر الرئيس التنفيذي أحمد عبد العزيز الخياط، أن هذه الخدمات هي أحد مكونات تنفيذ الهيئة للحلول التي تهدف إلى تعزيز الكفاءة الإجرائية وتسريع إنجاز المعاملات، مما يعزز من جودة وفعالية الخدمات.
وتابع الخياط قائلاً إن هذه الخطوة تدل على التزام الاتحاد بتحسين عروضه بطرق توفر الوقت والجهد للمؤسسات مع تعزيز كفاءة نظام العمل.
وقد تم إصدار أكثر من 1300 خدمة حكومية وترجمتها وتوثيقها كجزء من الجهود الحكومية المستمرة لتطويرها وإعادة هندستها؛ ويجري الآن تطوير ما يقرب من 800 خدمة وإعادة هندستها في مختلف القطاعات الحكومية.
ويوفر النظام الوطني للاقتراحات والشكاوى، وتواصل، وردود فعل المستثمرين، واستقصاءات المتسوقين السريين لتقييم الخدمات الحكومية، وإدخال أدلة إرشادية واتفاقيات مستوى الخدمة، وغيرها من الاقتراحات والتعليقات حول الخدمات الحكومية الأساس لذلك.
هذه المبادرات تعزز جهود الحكومة الرقمية عملية التحول ، وتعزيز تجارب المستفيدين ، وتحسين الكفاءة الإجرائية ، وتحسين جودة الخدمة.
