المنامة، 18 فبراير (BNA) - أنشأت هيئة التخطيط العمراني والتنمية (UPDA) منشأة لتقييم الطلبات المقدمة من المنظمات الحكومية لتسجيل وتعيين المواقع الحكومية كجزء من جهود الحكومة لتحسين وإعادة هندسة جودة الخدمات. ويتيح البرنامج تقييم الطلبات المقدمة من المنظمات الحكومية لتسجيل الممتلكات غير المسجلة أو لإعادة تخصيص ممتلكات محددة وفقا للوائح التخطيط المحلية.
الاتحاد يعلن عن تطوير خدمة تخصيص وتسجيل الأراضي الحكومية
في إطار الخدمة المحسنة ، تم تخفيض وقت الانتهاء بنسبة 53٪ مقارنة بالآلية السابقة. بالإضافة إلى ذلك ، لم تعد هناك حاجة لتقديم أي وثائق أصدرها الكيان المقدم للطلب. كما شمل التطوير استكمال التحول الإلكتروني الكامل للخدمة، والذي أدى إلى تحسين تجربة المستخدم وزيادة الكفاءة الإجرائية، والجمع بين جميع الإجراءات المتعلقة بالجهات الحكومية ذات الصلة في منصة رقمية واحدة تسمى "تختيت" (www.planning.bh)، وهي منصة إلكترونية للتخطيط الحضري.
وفقا ل أوبدا وتعد هذه الخدمة أحد مكونات تبني الهيئة للحلول الرقمية المتطورة التي تهدف إلى تحسين الكفاءة الإجرائية وتسريع معالجة المعاملات من أجل تسليم الأراضي الجاهزة للتطوير للجهات الحكومية في الوقت المناسب وبطريقة فعالة. وهذا يعزز تحسين جودة الخدمة والكفاءة وفقا لأهداف التحول الرقمي.
وأضاف أن تطوير الخدمة يدل على تفاني الاتحاد في تحسين عروضه بطريقة توفر الوقت والجهد للمؤسسات مع تعزيز الفعالية الشاملة للنظام.
وقد تم إصدار أكثر من 1300 خدمة حكومية وترجمتها وتوثيقها كجزء من الجهود الحكومية المستمرة لتطويرها وإعادة هندستها؛ ويجري الآن تطوير ما يقرب من 800 خدمة وإعادة هندستها في مختلف القطاعات الحكومية.
ويوفر النظام الوطني للاقتراحات والشكاوى، وتواصل، وردود فعل المستثمرين، واستقصاءات المتسوقين السريين لتقييم الخدمات الحكومية، وإدخال أدلة إرشادية واتفاقيات مستوى الخدمة، وغيرها من الاقتراحات والتعليقات حول الخدمات الحكومية الأساس لذلك.
تعزز هذه المبادرات عملية التحول الرقمي للحكومة وتعزز تجارب المستفيدين تحسين الكفاءة الإجرائية وتحسين جودة الخدمة.
