Manama, June 17 (BNA): The Labour Market Regulatory Authority (LMRA) improved its service for correcting the work permit status of domestic workers registered under deceased employers as part of continuous government efforts to improve service quality and re-engineer procedures.
وتطلق الرابطة خدمات رقمية معززة لتصحيح حالة رخصة العمل المنزلي بعد وفاة رب العمل
عن طريق منح تصريح عمل جديد في إطار مختلف رب العمل وتسمح الخدمة الرقمية الجديدة بتكييف مركز العامل المنزلي، أو بإلغائه الحالي وجعله من السهل على العامل مغادرة مملكة البحرين.
وانخفض عدد الورقات اللازمة بنسبة 50 في المائة، وتم تقصير وقت التجهيز من 10 أيام عمل إلى يوم عمل في إطار الخدمة المحسنة. وبالإضافة إلى ذلك، أدى تخفيض عدد التصاريح المطلوبة بنسبة 25 في المائة وتوحيد المعلومات المتعلقة بالخدمات في جميع القنوات إلى تحسين الوضوح الإجرائي، وتحسين نوعية الخدمات، ومنح المستفيدين خبرة أكثر تبسيطا وكفاءة.
ووفقا لما ذكره نائب الرئيس التنفيذي لشؤون الخدمات والعمليات، أحمد إبراهيم العرادي، فإن هذه الخدمة تعكس استخدام السلطة للحلول الرقمية المتطورة التي تعزز فعالية الخدمات، وترشيد العمليات، وتعزيز خبرة المستفيدين.
ويظهر هذا التحسن، الذي استمر، تفاني الرابطة في تحسين خدماتها على نحو يوفر للمستفيدين الوقت والجهد ويعزز كفاءة نظام سوق العمل.
تم تسجيل أكثر من 300 1 من الخدمات الحكومية وترجمتها ونشرها كجزء من الجهود الحكومية المتواصلة لتطوير الحكومة وإعادة تصميمها الخدمات:: يجري حاليا تطوير حوالي 800 خدمة وإعادة تصميمها في عدة قطاعات حكومية.
The National System for Suggestions and Complaints "Tawasul," investor feedback, secret shopper surveys assessing government services, the introduction of guidance manuals, and service level agreements serve as the foundation for this.
وتعمل هذه المبادرات على تعزيز عملية التحول الرقمي للحكومة، وتعزيز تجارب المستفيدين، وتحسين الكفاءة الإجرائية، وتحسين جودة الخدمة.
