المنامة، 4 فبراير (BNA): قدمت وزارة العدل والشؤون الإسلامية والوقف القضائية الموحدة خدمة الاستعلامات، والتي تتيح للمحامين والمتقاضين والمستفيدين الوصول مباشرة إلى سجلاتهم القضائية والقانونية من خلال بوابة رقمية واحدة، كجزء من المبادرات الحكومية لتحسين جودة الخدمة وإجراءات إعادة الهندسة. وتغطي الخدمة جميع المحاكم والإنفاذ والتوثيق والحالات التي تنطوي على القصر.
وزارة العدل تطلق خدمة التحقيقات القضائية الموحدة
وذكرت الوزارة أن الخدمة يمكن الوصول إليها من خلال موقعها الإلكتروني moj.gov.bh ، وأنها توفر عملية تسجيل دخول آمنة مع المفتاح الإلكتروني المتقدم (2.0) ، مما يلغي الحاجة إلى كلمات المرور ويتيح المصادقة البيومترية (التعرف على الوجه) ، وتحسين موثوقية وسلامة العمليات.
ووفقا للدكتور محمد مجبل، الوكيل المساعد لشؤون الدولة والتعاون الدولي في الوزارة، فإن تقديم الخدمة يدل على رغبة الوزارة في تسهيل الإجراءات القانونية للمستهلكين. وأشار إلى أن الخدمة تمكن المستخدمين من متابعة شؤونهم القانونية والقضائية بطريقة مرنة عبر منصة واحدة، مما يساعد على توفير الوقت والجهد، وتعزيز فعالية الخدمات الحكومية، وتسهيل إنجازها بشكل أسرع بما يتماشى مع التنمية الشاملة للمملكة.
واعترافا بالدور الحاسم الذي يلعبه المحامون في النظام القانوني، خصصت الوزارة صفحة محددة في خدمة المحامين، مما يسمح لهم بمراقبة جميع ملفات موكليهم والبقاء على علم بالقضايا والطلبات ذات الصلة وفقا لأحدث التطورات. من خلال واجهة رقمية متطورة تلبي متطلبات شركات المحاماة ، يسعى هذا إلى تحسين تدفق العمل القانوني وتسريع العمليات.
وتتناول الخدمة عددا من المواضيع الهامة. يمكن إجراء التحقيقات في القضايا الجارية والمكتملة من خلال قسم القضايا في المحكمة ، والذي يعرض العدد الإجمالي للقضايا مع معلومات عن النوع والحالة والقرارات والجلسات ودرجة التقاضي والوثائق الإلكترونية والأحكام الصادرة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمستخدمين الوصول إلى جدول أعمال جلسة المحكمة الشهرية ويمكنهم تتبع جلسات المحكمة اليومية.
ال البرنامج يحتوي على قسم للإخطارات الإلكترونية المتعلقة بالدعاوى القضائية وطلبات الإنفاذ ، وكذلك القدرة على إدارة ملفات الإنفاذ الجارية والمكتملة والمبالغ المتأخرة. يتم تغطية جميع أوامر حظر السفر والحجز ، ومعاملات التوثيق مع خيارات العرض والطباعة والإلغاء الإلكترونية ، وأوامر القاصرين ، بما في ذلك تفاصيل الملفات والمبالغ المتاحة أو المشتتة أو المستلمة.
يمكن للمحامين استخدام الخدمة للتحقق من حالة رخصة مزاولة المهنة ومعلومات المكتب والأعضاء ، وكذلك للاستفسار عن الأوامر الجنائية المعلقة مع خيارات الدفع المباشر. هناك أيضا قسم المساعدة التقنية للشكاوى والأسئلة.
وقد تم إصدار أكثر من 1300 خدمة حكومية وترجمتها وتوثيقها كجزء من الجهود الحكومية المستمرة لتطويرها وإعادة هندستها؛ ويجري الآن تطوير ما يقرب من 800 خدمة وإعادة هندستها في مختلف القطاعات الحكومية.
ويوفر النظام الوطني للاقتراحات والشكاوى، وتواصل، وردود فعل المستثمرين، واستقصاءات المتسوقين السريين لتقييم الخدمات الحكومية، وإدخال أدلة إرشادية واتفاقيات مستوى الخدمة، وغيرها من الاقتراحات والتعليقات حول الخدمات الحكومية الأساس لذلك.
وتعمل هذه المبادرات على تعزيز عملية التحول الرقمي للحكومة، وتعزيز تجارب المستفيدين، وتحسين الكفاءة الإجرائية، وتحسين جودة الخدمة.
