المنامة، 31 يناير (BNA): أعلنت هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية أنه اعتباراً من يوم الأحد الموافق 1 فبراير 2026، انضم مركز خدمة عملاء مدينة عيسى إلى تطبيق "مؤيد"، مما يتيح جدولة المواعيد للخدمات المتعلقة بشهادات الميلاد والوفاة وكذلك عناوين المباني والمنشآت.
إيغا مركز خدمة عملاء مدينة عيسى ينضم إلى تطبيق "مؤيد" لحجز المواعيد ابتداءً من 1 فبراير
وفقًا لـ iGA ، توفر الخدمة للمستخدمين الذين يفضلون الزيارات الشخصية طريقة إضافية لجدولة المواعيد باستخدام تطبيق Mawaeed. يمكن تنزيل التطبيق من متاجر تطبيقات Android و iOS و Huawei ، بالإضافة إلى متجر تطبيقات الحكومة الإلكترونية في البحرين. BH / التطبيقات.
نظام التعيين المسبق ، الذي يتطلب من الضيوف الوصول فعليًا من أجل الحصول على رمز مميز ، كان استبدال مع النظام الجديد. مع التذكير التلقائي لتأكيد وتذكير المستخدمين بزياراتهم المخطط لها إلى مركز خدمة العملاء في مدينة عيسى ، يتيح الإجراء المنقح للمستخدمين ترتيب وإدارة المواعيد عن بعد في أي وقت.
ويتماشى المشروع مع استراتيجية الحكومة لتعزيز التحول الرقمي وتحسين تقديم الخدمات للمواطنين والمقيمين. أصبح الوصول إلى الخدمات الحكومية أسهل ، وزادت كفاءة المعاملات ، وانخفضت أوقات الانتظار بفضل النظام الجديد.
وتواصل البوابة الوطنية، bahrain.bh، تقديم الخدمات المتعلقة بالولادة والوفاة والعنوان إلكترونياً. ال تطبيق مؤيد يمكن استخدامها لجدولة المواعيد للخدمات التي تحتاج إلى الحضور الشخصي.
وفي الوقت الحالي، يغطي تطبيق "مؤيد" 46 مركز خدمة حكومي و20 جهة حكومية، مما يسهل جدولة المواعيد، ويقصر أوقات الانتظار، ويعزز جودة الخدمة بشكل عام.
يمكن للمواطنين والمقيمين إبداء التعليقات والاستفسارات عبر النظام الوطني للاقتراحات والشكاوى (تواصل) في البحرين. bh/Tawasul أو عبر تطبيق تواصل، أو يمكنهم الاتصال بمركز اتصال الخدمات الحكومية على 8008001.
