المنامة، 8 فبراير (BNA): قدمت وزارة المواصلات والاتصالات خدمات إلكترونية لإصدار وتجديد ومراجعة شهادات صيانة الطيران كجزء من المبادرات الحكومية لتحسين جودة الخدمة وإعادة هندسة العمليات. وتسعى الخدمة إلى ضمان سلامة وفعالية عمليات صيانة الطائرات من خلال التأكيد على أن الشركات ذات الصلة تلتزم بالمعايير المعمول بها ومتطلبات الطيران المدني.
وزارة المواصلات تطلق خدمات إلكترونية لشهادات صيانة الطائرات
وقت المعالجة لصيانة الطيران الشهادات وقد تم تقصير كبير بفضل هذه الخدمات. ومع الإبقاء على متطلبات الاستعراض التقني وتقديم الوثائق الداعمة وفقا للعمليات المعتمدة، تم تقصير فترة الإصدار من 60 يوم عمل إلى 20 يوما، وفترة التجديد من 30 يوما إلى 12 يوما، وفترة التعديل من 30 يوما إلى 15 يوما. بالإضافة إلى ذلك ، هناك مراحل أقل من النظام السابق ، والتي تعتمد على مراسلات البريد الإلكتروني أو الحضور الشخصي.
وقال حسين أحمد الشويل، وكيل وزارة المواصلات والاتصالات لشؤون الطيران المدني، إن تقديم هذه الخدمات الرقمية يدل على تبني الوزارة لحلول مبتكرة تعمل على تحسين الكفاءة الإجرائية وتوفير الوقت والجهد للجهات ذات الصلة مع التمسك بلوائح السلامة والمعايير المعتمدة، وبالتالي تعزيز فعالية نظام العمل.
وأوضح أن الخدمات تدعم سلامة وفعالية الطائرات عمليات الصيانة والمساعدة في مواكبة المتطلبات التشغيلية لهذه الصناعة الحيوية من خلال تمكين تقديم طلبات إصدار وتجديد وتعديل شهادات صيانة الطائرات من خلال نظام الترخيص الإلكتروني.
وقد تم إصدار أكثر من 1300 خدمة حكومية وترجمتها وتوثيقها كجزء من الجهود الحكومية المستمرة لتطويرها وإعادة هندستها؛ ويجري الآن تطوير ما يقرب من 800 خدمة وإعادة هندستها في مختلف القطاعات الحكومية.
ويوفر النظام الوطني للاقتراحات والشكاوى، وتواصل، وردود فعل المستثمرين، واستقصاءات المتسوقين السريين لتقييم الخدمات الحكومية، وإدخال أدلة إرشادية واتفاقيات مستوى الخدمة، وغيرها من الاقتراحات والتعليقات حول الخدمات الحكومية الأساس لذلك.
وتعمل هذه المبادرات على تعزيز عملية التحول الرقمي للحكومة، وتعزيز تجارب المستفيدين، وتحسين الكفاءة الإجرائية، وتحسين جودة الخدمة.
